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我们收集哪些信息
账号、下载、检索和设备是四个会产生记录的位置,彼此独立,用途也不一样。
- 账号信息:账号名、邮箱或手机号、注册时间。用于确认身份、找回账号,以及在多次访问之间保留你选过的栏目偏好。
- 下载记录:取走的文件编号、下载时间和文件所属栏目。用于回查已取文件,也用于在表格模板发布新版本时提醒此前取过旧版本的账号。
- 检索记录:搜索关键词、栏目筛选条件与结果点击情况。用于把更贴合需求的入口排在前面。
- 设备与访问信息:浏览器类型、操作系统、屏幕规格与访问时间。用于页面在不同平板和窄屏上正常显示,以及排查显示异常。
必填项只有账号名和一项联系方式。其余信息在你实际使用对应功能时才产生,不使用就不会留下记录。
02
信息如何使用
记录下来的信息主要服务四件事:让下次访问更省事,让检索结果更准,让文件分发有据可查,让实测资源投向真正被关注的位置。
- 账号与入口:完成登录验证、协助找回账号、在多次访问之间记住你常看的栏目,减少每次重新查找的步骤。
- 结果排序:结合检索关键词与点击情况,调整站内检索的排列顺序,让更贴近你需求的内容出现在靠前位置。
- 文件分发:依据下载记录核对资料的分发情况,在说明文档或表格模板更新时,通知已经取过旧版本的账号。
- 内容规划:统计各栏目与资料的整体访问量,决定下一个月把实测资源投在哪些平板型号和评测维度上。
这些统计以总量形式呈现,不会与你的账号或联系方式绑定使用。
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信息保存与安全
不同类别的信息保存时长不同,到期后自动清除,不需要你额外申请。
- 账号信息:在你主动注销之前持续保存。注销后进入 30 天保留期,用于处理误操作恢复,期满删除。
- 下载与检索记录:保存 12 个月,到期自动清除。
- 汇总统计:不含账号标识的访问量统计,用于长期观察各栏目与资料的受关注程度。
查看权限按小组划分。账号与登录相关信息,只有用户支持组成员在处理具体问题时可以查看;服务器与日志相关权限归技术维护组;内容评测组和资料整理组接触不到账号联系方式。
登录环节使用加密传输,密码不以明文保存,后台的关键操作留有记录。我们不会在邮件或站内回复中向你索要密码,也不会要求你提供验证码。
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信息共享
账号信息、下载记录与检索记录不会被出售或出租给第三方,也不会被用于与银河中心内容无关的推广。
会在两种情况下涉及共享:
- 通知发送:文件更新提醒由邮件服务商代为送达,对方只接触收件地址与通知正文,看不到账号下的下载明细。
- 依法配合:法律法规要求或主管机关按程序调取时,我们提供必要的部分,并在条件允许时告知受影响的账号。
如果你在反馈问题时附带了包含个人信息的截图,可以邮件告知我们,我们会一并处理。
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你的权利
你可以查询、更正、删除账号下的信息,也可以注销账号。三项操作都通过客服邮箱发起,不需要提交纸质材料。
- 查询与更正:登录后可在账号设置里查看账号名和绑定的联系方式,修改后立即生效。
- 删除记录:下载记录与检索记录可以申请清除,清除后回查功能不再保留历史文件。
- 注销账号:注销后账号信息进入 30 天保留期,期间如属误操作可以申请恢复,期满即删除。
账号入口、资料下载中的步骤问题,可以在答疑中心找到更细的说明;站点内容与资料的使用约定写在使用条款里;其他问题可以直接联系我们。